如果您的计算机配备了防病毒软件，并且是赛门铁克的产品，那么您最近应该注意它，因为Windows系统可能会遇到致命的蓝屏死机和无限重启问题。此次事件的罪魁祸首是赛门铁克已更新其Endpoint Protection产品。
到目前为止，似乎所有版本的Windows均受此错误影响，包括客户端和服务器操作系统。如果您不小心用错误更新了升级版本，则Windows 7 / 8.1 / 10操作系统将出现蓝屏死机。
赛门铁克解释说：“在SEP安全软件上运行LiveUpdate之后，计算机可能会崩溃。调查发现两个文件IDSvix86.sys / IDSvia64.sys存在问题。”该公司补充说：问题是LiveUpdate模块下载了Intrusion Prevention 2019/10/14 r61。
BSOD用户将看到两个错误代码的BAD_POOL_CALLER（c2）或KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION（13A）。幸运的是，赛门铁克已经及时更新和修复，建议客户安装最新的定义库来修复该错误。尽管在某些情况下，许多人的计算机已崩溃，以至于无法执行此类操作。
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