最近,iMac Pro屏幕上的错误消息在Internet上风行一时。起初,我以为是恶搞。但是命运只是在开玩笑……那天下午,我收到朋友的微信请求帮助,并且一个错误进入了他的MacBook Pro 2015屏幕。尽管它不影响使用,但似乎确实可以杀死OCD。听到这个消息后,我很困惑。屏幕全部密封,未拆卸或修理计算机。为什么虫子会进入?后来,百度发现遇到类似情况的用户并不少见。那么,售后用户可以转向苹果吗?
更令人尴尬的是,APPLE电脑屏幕的维修全部在A侧进行了更换,而且这些损坏的电脑中的大多数已经过了保修期,因此apple可以拒绝保修。 (如果仍在保修期内,苹果将无条件更换新的)。但是没有办法,因为MacBook Pro之前曾遇到过各种各样的屏幕涂层剥落问题,所以苹果还推出了更换产品去除屏幕涂层。屏幕维修计划,每个人都可以使用该计划让保修期内的MacBook Pro免费更换屏幕。以下是有资格获得免费维修的MacBook Pro以及每种产品何时将停止免费维修的列表:
2013 13英寸MacBook Pro:2018年7月
2013 15英寸MacBook Pro:2018年7月
2014 13英寸MacBook Pro:2019年3月
2014 15英寸MacBook Pro:2019年5月
2015 13英寸MacBook Pro:2020年10月
如果计算机满足计划要求,但屏幕涂层没有脱落,Apple是否可以帮助更换屏幕?答案是不。根据APPLE STORE Genius Bar工作人员的说法,只有当屏幕涂层脱落时,才能免费更换屏幕。当然,还有另一个重点。苹果并不在乎为什么涂层会掉下来,所以你知道。