2015年，蝶形键盘首次出现在12英寸的新款MacBook上，取代了以前的传统剪刀式键盘（巧克力键盘）。这种键盘设计也延续到了随后的MacBook Pro系列中。更改键盘设计的原因是使产品更薄更轻。蝶形键盘的确使MacBook在厚度和重量上有了新的突破，但厚度较浅，按键行程短且弹性较弱。更重要的是，蝶形键盘的寿命比巧克力键盘的寿命短，并且容易出现键盘故障。因此，不久前，苹果公司遇到了外国用户的集体诉讼，要求苹果公司提供解决方案，甚至召回产品。
两个月后，好消息终于来了。苹果在6月23日宣布了“MacBook和MacBook Pro的键盘服务计划》，为符合要求的MacBooks提供免费的键盘更换服务。苹果公司表示已确认某些MacBook和MacBook Pro机型中的一小部分将具有以下一种或多种情况：
字母或字符意外重复
字母或字符不出现
按钮感觉发粘或按钮反馈不一致
符合维修条件的计算机：
MacBook（Retina，12英寸，2015年初）
MacBook（Retina，12英寸，2016年初）
MacBook（Retina，12英寸，2017年）
MacBook Pro（13英寸，2016年，两个Thunderbolt 3端口）
MacBook Pro（13英寸，2017年，两个Thunderbolt 3端口）
MacBook Pro（13英寸，2016年，四个Thunderbolt 3端口）
MacBook Pro（13英寸，2017年，四个Thunderbolt 3端口）
MacBook Pro（15英寸，2016年）
MacBook Pro（15英寸，2017年）
如果您的计算机满足上述两个要求，则不妨将计算机带到APPLE STORE或APPLE授权的维修点进行键盘测试。在测试并确认MacBook键盘满足服务计划的要求后，工作人员可以免费为您的计算机更换一个或多个键或整个键盘。 （键盘坏了，但是不符合3个要求？没关系，单击左下角的“了解更多”以输入原始文本以获取维修建议）
虽然这一次官方只列出了一些键盘问题，但坦白地说，它实际上承认蝶形键盘设计存在问题，但这有点委婉。因此，我建议所有人，如果您的MacBook蝶形键盘确实有问题，但不满足上述三个条件，甚至将其带到直接商店，并向天才酒吧工作人员说明情况。他们发现测试后键盘确实出现了。如果您有任何问题，通常会接受维修请求。不用担心此外，MacBook享有全球保修，因此，无论您的计算机是美国版，香港版还是其他海外版本，都可以在中国大陆的直销店维修。
